อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ pg joke ทั้งหมดไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและการใช้บริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อ
pg joke กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางสอบถามเรื่องนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการยื่นคำร้องขอแก้ไขข้อมูล ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง โปรดระบุหมายเลขบัญชีของคุณเพื่อความรวดเร็วในการดำเนินการ

แชทสด ส่งคำถามด้านนโยบายหรือขอข้อมูลบัญชีผ่านแชทสดในหน้าซัพพอร์ต ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับคิว
อีเมล ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรทางอีเมลสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือเอกสารประกอบ เราตอบกลับภายในกรอบเวลาตามกฎหมาย
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มขอใช้สิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนตัวโดยตรง ระบุประเภทคำขอและแนบเอกสารยืนยันตัวตนให้ครบ
การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลความปลอดภัยและข้อมูลส่วนตัว

ความปลอดภัยของข้อมูลคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไปจนถึงการเก็บประวัติบัญชี ทุกจุดมีกลไกป้องกันที่ชัดเจน การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

การรับส่งข้อมูลทุกครั้งผ่านการเข้ารหัส SSL ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้

การยืนยันตัวตนสองชั้น

บัญชีของคุณป้องกันด้วย OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือเปลี่ยนรหัสผ่าน ช่วยป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์ในข้อมูลของคุณ

คุณขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา รวมถึงขอแก้ไขหรือลบข้อมูลตามสิทธิ์ที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมและบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังครบกำหนดหรือปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์และนโยบาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนตัว และวิธีติดต่อเพื่อขอดำเนินการต่าง ๆ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรงได้เลย

ส่งคำร้องผ่านแบบฟอร์มออนไลน์หรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่จัดเก็บรหัส PIN หรือข้อมูลบัตรของคุณ การทำธุรกรรมผ่านช่องทางเหล่านี้ประมวลผลโดยผู้ให้บริการชำระเงินโดยตรง เราเก็บเฉพาะบันทึกธุรกรรมเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชี

ได้ ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต ข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกลบหลังครบระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด บางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ คุณปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของคุณ

การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการดังกล่าวถูกต้องตามกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลทันทีที่สังเกตเห็นความผิดปกติ ระบุวันเวลาและลักษณะเหตุการณ์ให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการตรวจสอบได้รวดเร็ว
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต